全球雇員敬業(yè)調查:中國墊底

全球員工的敬業(yè)的比例僅為13%，而中國遠遠低于世界水平，敬業(yè)員工只有6%.近日，蓋洛普公司公布其2011- 2012年對全球雇員對工作投入程度的調查，結果顯示，敬業(yè)員工比例最高的國家為巴拿馬、哥斯達黎加和美國。

該調查對象為2011-2012年間142個國家和地區(qū)的員工，受訪者通過回答蓋洛普公司研制出來的12個問題，他們對工作的投入程度被分為敬業(yè)、漠不關心和消極怠工。這12個問題包括員工在工作中是否學習成長，是否得到肯定，是否有朋友在公司等。調查認為，敬業(yè)的員工會為公司帶去贏利創(chuàng)新，而消極怠工的員工反而會破壞敬業(yè)員工完成的業(yè)績。

員工敬業(yè)率最高的在巴拿馬

根據(jù)調查，在這142個國家和地區(qū)中，只有13%的員工是真正敬業(yè)的，63%的員工漠不關心，24%的員工消極怠工。敬業(yè)程度因地而異，東亞地區(qū)敬業(yè)率最低，為6%，低于世界水平一半多，而調查的東亞4個地區(qū)中，中國（包括香港）最低，也為6%.調查認為，東亞敬業(yè)率之所以為6%，很大程度上是被中國拉低到這一數(shù)值的。

常被認為是勤勉的日本人和韓國人，敬業(yè)率也分別只有7%和11%.敬業(yè)率最高的三個國家分別為：巴拿馬（37%）、哥斯達黎加（33%）和美國（30%）。

西歐國家的情況也不容樂觀，總的來說只有14%的員工敬業(yè)，調查認為，這很大程度上是因為他們還在遭受經(jīng)濟危機帶來的就業(yè)壓力的影響。全球對工作最無愛的地方在中東和北非，消極懈怠員工比例最高的三個國家為：突尼斯（54%）、阿爾及利亞（53%）和敘利亞（45%）。

中國辦公室員工最不敬業(yè)

調查顯示，中國員工對工作的投入程度，在各行各業(yè)和各種教育水平中，都是一樣的。比如7%的本科學歷員工敬業(yè)，和5%的小學教育程度以下的員工敬業(yè)，兩者差不多。

即便是在高技術員工和管理者中，他們的敬業(yè)程度也很低，在8%左右。更甚者，在銷售和服務類員工中，只有4%的員工真正積極投入，調查對此表示擔憂，因為這部分員工是公司用來吸引顧客，增加收入的。文秘和辦公室員工的敬業(yè)程度最低，僅為3%.

調查表示，中國的公司常常有“指揮控制”的階級色彩，很多情況下，管理者位居其職，卻不具備鼓勵員工的能力。在回答“工作時，你的意見是否有影響”的問題時，中國員工的回答尤其低，只有1/8左右的員工給了“強烈同意”的回復，而全球的平均水平為1/4.另外，中國員工只有一半左右認為其現(xiàn)在的工作是理想的職業(yè)。

專家看法

“勤勞辛苦”不等于“敬業(yè)”

中日等亞洲員工工作勤勞、辛苦，這是有目共睹的，為何卻成了最不敬業(yè)的國家之一呢？“調查結果比較真實地表達了中國就業(yè)者的心態(tài)”，蘭州大學哲學社會學院副教授魏淑娟認為，敬業(yè)不等于辛苦，這是兩個概念，敬業(yè)即尊敬職業(yè)，“（如果）把工作當作飯碗，就很難敬業(yè)”。

魏淑娟認為，只有對職業(yè)的喜愛、選擇和踐行三個環(huán)節(jié)相一致，才能達到敬業(yè)的狀態(tài)。她舉例說，中國的中產(chǎn)階級雖然生活富足，但擇業(yè)往往只看收入，缺乏對工作本身的認可和歸屬感，而中美地區(qū)人民收入未必高，但其職業(yè)取向和個人興趣聯(lián)系緊密，酬勞與能力相一致，容易對職業(yè)滿意，不會得“紅眼病”。

南京大學社會學副教授方長春也認為，該調查結果“非常有可能”。他表示，亞洲國家和地區(qū)普遍勞動力過剩、就業(yè)壓力巨大，個人自主擇業(yè)余地較小，因此職業(yè)認同度低，個人投入工作的程度也就不高。尤其在中國，就業(yè)壓力很大。